Printer onderhoud of reparatie nodig?

Lukt het niet om de printer verbinding te laten maken met internet? Bekijk de onderstaande stappen: 

• Kijk of de benodigde software is geïnstalleerd op de computer of dat de bijbehorende App is geïnstalleerd op je smartphone of tablet. 
• Check of de router werkt en of je internet hebt. Doet internet het wel op je smartphone of tablet? 

Lukt het niet om verbinding te maken met internet? Neem dan contact op met onze monteur.

Als het papier in de printer vastloopt wordt er niet meer geprint en gaat er vaak een lampje branden. 

• Zet eerst de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact. Dit is erg belangrijk voor je eigen veiligheid. 
• Indien je niet direct kan zien waar de verstopping zit volg je het papier vanaf het moment dat het in de printer wordt ingevoerd. Open alles wat kan om zo de oorzaak te vinden. 
• Zodra je de verstopping hebt gevonden kun je al het papier dat vastzit verwijderen. Trek het papier krachtig maar voorzichtig uit de machine om beschadiging te voorkomen. Zodra het papier is verwijderd sluit je alle onderdelen. 
• Zet de printer weer aan. De printer stelt zichzelf automatisch opnieuw in en hervat de printsessie weer. 

Is het probleem hiermee niet opgelost? Neem dan contact op met onze monteur.

Staan er strepen op het papier na het printen? Het kan zijn dat er een spuitmondje in de printer verstopt is geraakt. Meestal is dit op te lossen door de printer zichzelf te laten reinigen. Via het menu kun je deze functie aanzetten. 

Lukt het niet om de strepen weg te krijgen? Neem dan contact op met onze monteur. 

Het kan voorkomen dat de opdruk scheef op het papier geprint wordt. Is dit het geval? Probeer de onderstaande oplossing om dit probleem te verhelpen. 

• Kijk eerst of het papier recht in de printer ligt. 
• Als het papier er recht in ligt kun je via het menu de printer opnieuw laten uitlijnen. Hij zal dan in het vervolg de opdruk recht op het papier afdrukken. De functie kun je kiezen in het menu op de printer. 

Is het probleem hiermee niet opgelost of kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze monteur.

Doet je printer niks meer? Loop eens de volgende stappen door: 

• Kijk of de printer aanstaat, of alle snoeren en kabels goed zijn aangesloten en of de printer netwerk heeft. Indien de printer netwerk heeft kun je ook kijken of de laptop/tablet/smartphone waarvan je printer op hetzelfde netwerk zit werkt.
• Staat de printer ingesteld als standaard printer? 

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze monteur.