Wasmachine reparatie nodig?

Raadpleeg altijd de handleiding als de wasmachine een foutcode weergeeft. Eventueel de machine herstarten door deze 5 tot 10 minuten stroomloos te maken kan ook helpen. Kom je er niet uit? Neem in dat geval contact met ons op.

Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn.
Wat je zelf kunt doen:

• Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit. 
• Controleer of er spanning op het stopcontact staat, dit kun je doen door er een ander apparaat op aan te sluiten.
• Controleer of de deur goed dicht zit. Als de deur niet goed is gesloten gaat de wasmachine niet aan.
• Controleer of de kraan goed open staat, zo niet dan is de watertoevoer een probleem.  
• Controleer het zeefje in de machine. Als dat verstopt zit heb je ook een probleem met de watertoevoer. Instructies voor het reinigen van het zeefje staan meestal in de handleiding.

Is het bovenstaande niet de oorzaak? Neem dan contact op met een monteur. 

Dit kun je zelf doen:

• Zet de machine stil, verdeel de was opnieuw en start het programma. Misschien was de was in de trommel niet goed verdeeld.
• Kijk hoeveel wasgoed er in de machine zit. Als er te weinig wasgoed in zit kan de machine uit balans raken met centrifugeren.
• Hoor je een ratelend geluid? Dan kan er een munt of ander klein voorwerp tussen de trommel en de kuip zitten. 
• Je hoort de boosdoener dan ratelen in de machine. Dit kan de trommel beschadigen, dus verwijder het voorwerp direct.
• Trilt de omgeving mee? De wasmachine staat op een onstabiele ondergrond.

Het water wordt niet of slecht afgevoerd of er blijft water in de machine staan. 
Wat je zelf kunt doen:

• Controleer de afvoerslang op knikken of verstoppingen. 
• Haal het pompfilter onderin de machine los en controleer op bijv. muntgeld/ paperclips en andere verstoppingen. 

In het ergste geval is (de motor van) de pomp defect. Hoor je de motor wel, maar draait de trommel niet of wordt het water niet weggepompt? Neem dan contact op met een monteur. 

 Bij een lekkage kan je de volgende punten zelf controleren:

• Controleer of de aan-/ afvoerslang goed is aangesloten.
• Controleer of alle sluitringen nog intact zijn, tevens de ring van de deur.
  

Geen defecte ringen of knikken in de aan-/afvoerslang? Dan is het verstandig om een monteur naar je machine te laten kijken. Handig is om door te geven wanneer de machine lekt en waar de lekkage vandaan komt. 

De motor loopt wel maar de trommel draait niet? 

Dit kun je doen: 

• Hoor je een schavend geluid als je met de hand de trommel laat draaien? Dan kan een voorwerp de trommel blokkeren, denk aan een kledingstuk of BH-beugel. 

Geen blokkades gevonden? Het volgende kan er aan de hand zijn, neem hiervoor contact op met een monteur. 

• Veel voorkomend zijn versleten koolborstels, koolborstels zijn niet erg prijzig en eenvoudig te vervangen voor de monteur. 
• De trommel is vastgeslagen in de kogellagers. 
• De motor(aandrijving) dient vervangen te worden.
• Problemen in de electronica van de machine. 

Een veel voorkomend probleem met meestal een hele simpele oplossing. Opent de deur van jouw wasmachine niet meer? Zie hieronder onze tips: 

• Controleer of het kinderslot niet geactiveerd is, dit doe je door knoppen in te drukken op het bedieningspaneel. Reageert de machine niet, dan is het kinderslot werkzaam. Raadpleeg de handleiding om te kijken hoe je jouw machine kunt ontgrendelen. 
• Is het kinderslot niet actief? Zet de machine handmatig op centrifugeren en wacht tot het programma afgelopen is. 
• Er mag geen water in de trommel zitten, is dit wel het geval, centrifugeer of laat de machine afpompen. 
• Soms zit de deur niet helemaal goed in het slot, geef een duwtje tegen de deur om deze goed te sluiten. 
• Een laatste optie is om de machine enkele minuten van de spanning af te halen. Probeer de deur te openen nadat de machine weer 3 tot 4 minuten van stroom voorzien is. 

Hebben de tips niet geholpen en wilt de deur echt niet open? Neem dan contact op met een monteur.