Reparatiebevoegd voor de meeste merken.
0544 - 394878- Home
- Tarieven
- Garantie & reparatie
- Reparatie & kosten
Reparatie & kosten
Een storing in apparatuur is altijd vervelend en komt meestal op een slecht moment. Wij helpen je graag om het probleem op te lossen.
Indien een reparatie door onze eigen monteurs afgehandeld kan worden moet je rekening houden met een afhandelingstijd van 5 tot 7 werkdagen. Als we een artikel naar een fabrikant moeten sturen (bijv. bij reparatie onder garantie) dan is de gemiddelde afhandelingstijd 4 weken.
Defecten binnen de garantievoorwaarden en de garantie termijn repareren we gratis. Als een defect buiten garantievoorwaarden en garantie termijn valt, worden de kosten in rekening gebracht. Software problemen vallen niet onder de garantie.
Computers & notebooks worden tot €120,- direct gerepareerd, bij hogere kosten wordt er contact met je opgekomen. Printers worden tot €60,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €44,95 Voor printers bedragen de onderzoekskosten €29,95 (excl. eventuele kosten cartridge).
Upgraden computer/ laptop:
- Installatie van randapparatuur (vanaf) €29,95
- Inbouw interne kaarten inclusief drivers €29,95
- Ombouw behuizing €44,95
Software installatie:
- E-mail instellen €29,95
- Back-up maken (vanaf) €29,95
Computer reparatie en onderhoud:
- Virus en spyware verwijderen (indien mogelijk) €44,95
- BIOS en driver update €29,95
- Windows installatie (+driver en updates) incl. back up €44,95
- Af installeren van een nieuwe computer/notebook inclusief overzetten van “Mijn Documenten” €29,95
- Telefonische support binnendienst bij problemen en vragen over jouw computer of laptop €12,-
Kosten voor computer reparatie huisbezoek:
- Starttarief 1e 15 minuten €29,95 elk volgend kwartier €14,95
- Géén voorrijkosten (€25,-) mits het apparaat bij Obbink is aangekocht
Voor het vervangen van onderdelen zoals een scherm of harde schijf kunnen wij geen vast bedrag opgeven. De kosten zullen per merk en type onderdeel verschillen. Wil je een prijsopgave van bijvoorbeeld het vervangen van een laptop scherm? Neem gewoon contact met ons op, helpen wij je verder!
Defecten binnen de garantievoorwaarden en de garantie termijn repareren we gratis. Als een defect buiten garantievoorwaarden en garantie termijn valt, worden de kosten in rekening gebracht. Je ontvangt dan achteraf de factuur.
- Starttarief huisbezoek 1 monteur €44,95 (incl. 1e 30 minuten)
- Vervolg tarief reparatie huisbezoek €15,- (per 15 minuten)
- Herhaling/ vervolg afspraak op het 1e bezoek €15,- (per 15 minuten)
- Ophalen/bezorgen apparaat €29,95 (Gratis indien bij Obbink gekocht)*
- Géén voorrijkosten (€25,-) mits het apparaat bij Obbink is aangekocht
- Telefonische support binnendienst bij problemen en vragen over jouw apparaat €12,-
*Deze optie is alleen mogelijk binnen ons werkgebied.
Voor reparaties door een Extern Repair Center aan huis gelden de regels en kosten van het externe Repair Center. Indien we een prijsopgave verstrekken van een opgestuurd apparaat dan gelden de regels en onderzoekskosten van het externe Repair Center.
Rekenvoorbeeld kosten
Voorbeeld: Een van onze monteurs repareert ter plekke jouw televisie en heeft hier 60 minuten voor nodig gehad. Je betaalt dan € 74,95 aan werkloon. Dit is opgebouwd uit € 44,95 (eerste 30 minuten) + 2 x € 15,- (volgtijd).
Defecten binnen de garantievoorwaarden en de garantie termijn repareren we gratis. Als een defect buiten de garantievoorwaarden en/of garantie termijn valt, gelden de volgende voorwaarden:
Apparaten worden tot een bepaald bedrag direct gerepareerd. Komen de kosten boven dat bedrag uit? Dan nemen wij eerst contact met je op. Hieronder staan de prijzen vermeld tot waar het apparaat wordt gerepareerd vooraf wij contact met je opnemen en de onderzoekskosten (De onderzoekskosten worden altijd in rekening gebracht. Ook indien een prijsopgave niet akkoord wordt bevonden).
Televisies worden standaard gerepareerd tot €120,-. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Audio/video wordt tot €120,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Audio/video tot €120,- aanschaf worden tot €60,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Digitale video/fotocamera’s worden tot €120,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Stofzuigers worden tot €60,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Klein huishoudelijke apparatuur wordt tot €120,- direct gerepareerd.
Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Klein huishoudelijke apparatuur tot €120,- aanschaf worden tot €60,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Koffiemachines en (N)Espresso apparaten worden tot €120,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Witgoed apparaten worden tot €120,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Het ophalen en retour brengen van een apparaat kost €29,95 (Gratis indien apparaat bij Obbink is aangekocht)*
*Deze optie is alleen mogelijk binnen ons werkgebied.
Indien we een prijsopgave verstrekken van een opgestuurd apparaat dan gelden de regels en onderzoekskosten van het externe Repair Center.
Defecten binnen de garantievoorwaarden en de garantie termijn repareren we gratis. Als een defect buiten de garantievoorwaarden en/of garantie termijn valt, gelden de volgende voorwaarden:
Apparaten worden tot een bepaald bedrag direct gerepareerd. Komen de kosten boven dat bedrag uit? Dan nemen wij eerst contact met je op. Hieronder staan de prijzen vermeld tot waar het apparaat wordt gerepareerd vooraf wij contact met je opnemen en de onderzoekskosten (De onderzoekskosten worden altijd in rekening gebracht. Ook indien een prijsopgave niet akkoord wordt bevonden).
Televisies worden standaard gerepareerd tot €120,-. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Audio/video wordt tot €120,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Audio/video tot €120,- aanschaf worden tot €60,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Digitale video/fotocamera’s worden tot €120,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Stofzuigers worden tot €60,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Klein huishoudelijke apparatuur wordt tot €120,- direct gerepareerd.
Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Klein huishoudelijke apparatuur tot €120,- aanschaf worden tot €60,- standaard gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €29,95.
Koffiemachines en (N)Espresso apparaten worden tot €120,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Witgoed apparaten worden tot €120,- direct gerepareerd. Onderzoekskosten bedragen €44,95.
Het ophalen en retour brengen van een apparaat kost €29,95 (Gratis indien apparaat bij Obbink is aangekocht)*
*Deze optie is alleen mogelijk binnen ons werkgebied.
Indien we een prijsopgave verstrekken van een opgestuurd apparaat dan gelden de regels en onderzoekskosten van het externe Repair Center.
De benoemde kosten zijn berekend op apparaten welke zijn ingeleverd in een winkel en worden gerepareerd op ons Service Center.
Koffiemachines worden tot €120,- standaard gerepareerd/ schoongemaakt. Indien de kosten boven €120,- uitkomen, nemen wij contact met je op. De standaard onderzoekskosten/starttarief bedragen €44,95. Deze worden altijd in rekening gebracht. Ook indien een prijsopgave niet akkoord wordt bevonden.
Op een onderhoudsbeurt en/of reparatie wordt 3 maanden garantie gegeven, uitzondering op schade ontstaan door ondeugdelijk gebruik, val- en stootschade, vocht- en waterschade.
Bij grote aankopen in één van onze winkels is het mogelijk om te profiteren van onze Service. Zo kunnen wij jouw apparaat bij jou thuis afgeven, installeren en zelfs inbouwen.
Apparatuur met een aankoopprijs t/m €599,-:
- Bezorgen tot 1e drempel voor 1 man - €19,95
- Bezorgen en installeren begane grond voor 1 man - €29,95 (1e 30 minuten) Bezorgen en installeren met 2 man op verdieping naar keuze- €49,95 (1e 30 minuten)
- Vervolg tarief installatie/meerwerk 1e man - €15,- (per 15 minuten)
- Vervolg tarief installatie/meerwerk 2e man - €12,- (per 15 minuten) Herhaling of 2e huisbezoek - €15,- (per 15 minuten)
- Bezorgen en inbouwen 1 man – €29,95 (1e 30 minuten)
- Vervolg tarief inbouw/ meerwerk 1e man - €15,- (per 15 minuten)
- Vervolg tarief inbouw/ meerwerk 2e man - €12,- (per 15 minuten)
Apparatuur met een aankoopprijs vanaf €599,-:
- Bezorgen tot 1e drempel – Gratis
- Bezorgen en installeren begane grond voor 1 man – Gratis (1e 30 minuten) Bezorgen en installeren met 2 man op verdieping naar keuze - €29,95 (1e 30 minuten)
Vervolg tarief installatie/meerwerk 1e man - €15,- (per 15 minuten)
Vervolg tarief installatie/meerwerk 2e man - €12,- (per 15 minuten)
Herhaling of 2e huisbezoek - €15,- (per 15 minuten)
Bezorgen en inbouwen 1 of 2 man – Gratis (1e 30 minuten)
Vervolg tarief inbouw/ meerwerk 1e man - €15,- (per 15 minuten)
Vervolg tarief inbouw/ meerwerk 2e man - €12,- (per 15 minuten)